28.05.2018

В Уфе управляющие организации внедрили в свою работу уникальный программный комплекс для сферы ЖКХ

Уфимец создал универсальный инструмент для сферы ЖКХ

Программный комплекс «Блокнот24» позволяет обрабатывать большой поток информации и является единой информационной платформой. Он создан для того, чтобы автоматизировать и актуализировать данные в сфере ЖКХ. Благодаря ему удается сократить время и трудовые затраты на обработку данных. «Блокнот24» станет незаменимым помощником для управляющих организаций и собственников многоквартирных домов.

Программный комплекс набирает популярность: сейчас его используют почти все управляющие организации УЖХ районов Уфы и свыше 50 средних и небольших управляющих организаций и товариществ собственников жилья.

Благодаря «Блокнот24» управляющим организациям становится проще работать с долгами жильцов домов за коммунальные услуги. Программный комплекс позволяет полностью автоматизировать подготовку уведомлений о задолженности, совершает автообзвон должников и в автоматическом режиме готовит пакет документов для их последующей передачи в суд.

Автоматизированная диспетчерская служба обеспечивает автоматическую маршрутизацию поступивших заявок и обращений до конечного исполнителя. Это существенно уменьшает время на исполнение заявки. Диспетчер управляющей организации в онлайн-режиме может отследить актуальные сведения по клиенту и узнать необходимые данные, включая состояние лицевого счета, активные заявки и прочее.

Жители многоквартирных домов в помощь многофункциональный сервис «Личный кабинет жителя», благодаря которому они могут решить жилищные вопросы. Здесь они могут оставить заявку, обсудить домовые вопросы с соседями, получить нужную информацию от управляющей и ресурсоснабжающих организаций, провести дистанционно общедомовое собрание, найти ответы на часто задаваемые вопросы в сфере ЖКХ и обучающие материалы, а также актуальные новости по теме.

Вернуться к списку новостей