12.04.2019

Россияне стали больше переживать за ремонт дворов и меньше – за суммы в платежках

Россияне стали больше переживать за ремонт дворов

Таковы данные рейтинга, подготовленного НП «ЖКХ Контроль» по итогам первого квартала 2019 года.

Как сообщает «Российская газета», жалоб за начисленную плату за ЖКУ поступило меньше, чем в прошлом году. И это несмотря на то, что с 1 января этого года во всех регионах страны выросли тарифы, заметила директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

Заметно реже россияне стали обращаться с жалобами на качество коммунальных услуг, что, скорее всего, связано с уменьшением аварийности на теплосетях на 10%. А вот количество жалоб по благоустройству придомовых территорий, напротив, выросло.

Граждане стали массово обращаться по вопросам, касающимся перехода на новую систему обращения с ТКО. Нововведение вызвало немало вопросов. Больше всего россиян возмутили отсутствие возможности получить консультацию и плохая работа колл-центров – чаще всего на это жаловались жители Московской, Орловской, Псковской, Тверской и Ульяновской областей, Пермского края.

Жителей ряда российских регионов смутили нормативы накопления ТКО, вызвавшие немало сомнений. В частности, у жителей сельской местности нет понимания того, как рассчитывать норматив, ведь они самостоятельно перерабатывают и утилизируют часть отходов.

Пожаловались россияне и на двойные платежи за вывоз мусора. Многие управляющие организации проигнорировали новые требования: при переходе на новую систему обращения с отходами плата за содержание общего имущества дома должна быть уменьшена на ту же сумму, которая указана в строке «Плата за ТКО». Однако некоторые участники опроса отметили, что плата, напротив, увеличилась.

Вернуться к списку новостей