Новости в сфере ЖКХ

23.08.2019

На основании проведенных исследований электронных платежей, осуществляемых жителями России, Исследовательская компания Mediascope составила рейтинг интернет затрат жителей России с мая 2018 по июнь 2019 года. Исследование проводилось среди Россиян возрастом от 12 до 55 лет из городов с населением более 700 тысяч человек в 6 федеральных округах и городов Дальневосточного Федерального округа с населенностью более 600 тысяч человек. В анализе данных принимали участие только те, кто хотя бы раз в неделю пользовался интернетом и совершал минимум один онлайн-платеж за год. Итого — в исследованиях приняло участие 3,5 тысяч человек.

Оплата услуг ЖКХ замкнула тройку лидеров — 76% всех пользователей. На первой и второй строчках расположились мобильная связь (86%) и покупки в интернет-магазинах (81%).

Среди способов оплаты безоговорочное лидерство одержали банковские карты и интернет-банкинг — в 2019 году их использовали 90% опрошенных. Интересно еще и то, что таких плательщиков одинаково много среди всех возрастных групп. Второе место заняли электронные деньги — 78%. Такой способ оплаты была наиболее предпочтителен у людей в возрасте от 25 до 34 лет.

В лидеры среди онлайн-сервисов вырвался «Сбербанк Онлайн» — им пользуются 83% респондентов. Вторую и третью строчки занимают Яндекс.Деньги (53%) и PayPal (46%).

Источник: Исследовательская компания Mediascope.

Вам может быть интересно:

22.08.2019

Фото: «РКС — Самара»

Коммунальщики Самары нашли свой, довольно необычный способ борьбы с должниками — «говорящая пирамида позора». Устройство весом в три тонны было установлено рядом с домом должника. Несколько раз в час оно громко объявляет адрес и сумму задолженности абонента.

Пирамида была установлена под окнами коммерческого помещения в Самаре 20 августа на улице Волгина. Долг собственника за горячее водоснабжение превысил 21 тысячу рублей, а последней датой оплаты услуг числится сентябрь 2018 года. Но стоило только «завести шарманку» пирамиды, как тут же у хозяина-должника нашлись деньги и уже два часа спустя он погасил всю имеющуюся задолженность.

Такой метод борьбы с неплательщиками коммунальщики начали применять еще с весны прошлого года. «Он работает!» — заявили в компании. Были должники, которые пытались убрать устройство «куда подальше», вывезти самостоятельно трехтонную пирамиду подальше от своего дома. Некоторые просто заклеивали надпись на гранях — «Здесь живет должник» и «Долг за воду оплатите». По этой причине и была добавлена функция голосового оповещения, которая информирует соседей и прохожих об адресе должника и сумме его долга.

Специалист-эксперт отдела контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных данных Олег Яковлев пояснил: точный адрес без указания ФИО и сумма долга не являются персональными данными.

На сегодняшний день общая задолженность жителей и предприятий Самары за ХВС и канализацию составляет 1,5 миллиарда рублей. Так что пирамида будет постоянно менять свой адрес.

«Это игра в одни ворота. Почему тогда гражданам нельзя установить такую пирамиду рядом с управляющей компанией? Или местного министра ЖКХ.» — выражают недовольство граждане — «Вода из под крана грязная, батареи зимой не греют, мусор не вывозят неделями. Зато нулей в квитанциях прибавляется».

Даже если попытаться установить такое устройство у дверей, например, министра ЖКХ, то инициатора накажут за хулиганство, нарушение порядка. И в лучшем случае оштрафуют. Граждане даже простую доску позора у местных ведомств не могут поставить. А чиновники не очень охотно идут на контакт с населением. Ведь куда проще наказать.

Источник: Российская газета.

Комментарий Блокнот24
Онлайн сервис для работы с должниками ЖКХ
Возможности:
  • — За 1 минуту составляйте списки должников для рассылки уведомлений или формирования заявок
  • — Рассылайте оповещения о задолженности в автоматическом режиме
  • — В пару кликов формируйте отчеты по проведенной работе с поэтапной детализацией
  • — Подготовка полного пакета документов в суд

Вам может быть интересно:

21.08.2019

Россияне проживающие в квартире на треть больше довольны состоянием дел в ЖКХ, чем те, кто проживает в частном доме. Данные опроса «Левада-центра» поступившие в «Интерфакс».

Процент довольных граждан:

  • — проживающих в квартирах — 39% опрошенных;
  • — проживающих в частных домах — 29% опрошенных;

Необходимо учесть, что 22% респондентов проживают в частных домах, а остальные 78% — в квартирах.

Недовольных качеством воды:

  • — проживающих в квартирах — 17%;
  • — проживающих в частных домах — 22%;

Основными причинами недовольства качеством воды стали запах хлорки, мутность, наличие ржавчины. Помимо этого, у собственников частных домов чаще возникают проблемы с подачей воды, чем у проживающих в квартире — 18% против 14% соответственно.

Жалобы по уборке мусора:

  • — проживающих в квартирах — 13%;
  • — проживающих в частных домах — 15%;

В разрезе наиболее сложных проблем для всех участников опроса стали:

  • 1. плохое качество воды и состояние жилья, требующее косметического ремонта — 18%;
  • 2. потребность капитального ремонта прогнивших коммуникаций — 16%;
  • 3. сбои в подаче воды — 15%.

Опрос был проведен с 18 по 24 июля 2019 года среди городского и сельского населения. 1605 человек опрошенных в возрасте от 18 лет в 137 населенных пунктах на территории 50 субъектов РФ.

Источник: Сайт Интерфакс.

Вам может быть интересно:

20.08.2019

Теперь средний чек на оплату жилищно-коммунальных служб составил 3687 рублей. По сравнению с периодом прошлого года рост составил 5%. Данные приведены из результатов проведенного «Известиями» консенсус-опроса банков из ТОП-50.

В 2019 году, в связи с ростом НДС до 20%, было двухэтапное повышение коммунальных тарифов:

  • — с 1 января +1,7;
  • — с 1 июля +2,4%.

Данные из ФАС. Рост не превысил уровень инфляции.

«Помимо этого, причиной увеличения среднего чека может являться включение дополнительных пунктов в счетах на оплату. Напомним, что с начала 2019 года, помимо стандартных услуг по тепло- водо- и газоснабждению, появилась услуга за сбор и вывоз бытовых отходов.» — сообщает директор компании «ФинИст» Екатерина Семенова.

Источник: Сайт «Центр Муниципальной Экономики»

Вам может быть интересно:

19.08.2019

Одна из управляющих организаций Екатеринбурга ЖК «Миллениум», как и многие другие, искала способы решения проблемы с неплательщиками за жилищно-коммунальные услуги и решила попробовать взаимодействовать на должников через их соседей. Коммунальщики объяснили почему они пришли к такому выводу.

В обслуживании УК «Миллениум» находится одноименный жилой комплекс. Девять лет — со ввода в эксплуатацию первого дома, награды и грамоты — в том числе «за содержание придомовой территории». Но, на ряду с этим шла борьба с жильцами-неплательщиками. «Оплата квитанций по оплате ЖКУ явно не на первом месте в строке расходов таких граждан, и это ни для кого не секрет», — сообщил председатель УК.

Обычно, долги взыскиваются через суд, но это очень долгий процесс: даже на получение простого судебного акта может уйти до четырех месяцев. «Санкции за нарушения сроков оплаты слишком мягкие — это не явно не добавляет эффективности», — добавил председатель «Миллениума». А еще и расходы на судебные тяжбы ложатся на плечи самой УК. «Запретили передавать долги сторонним организациям — это проблема» — считают коммунальщики — «Но, мы и так не пользовались такими услугами, так как прекрасно понимали как «выбивают долги» из граждан», — сказал собеседник агентства.

Воду и электричество УК тоже отключить не может — жильцы жилого комплекса «Миллениум» перешли на прямые договоры с РСО. Заложить 20% от стоимости услуг УК дополнительно к тем суммам тоже не вариант. «Цена за услуги утверждается решением общего собрания собственников жилья и должна быть обоснована УК с учетом каждого конкретного дома», — поясним представитель компании.

От идеи с кредитом на покрытие «кассового разрыва» тоже отказались, так как банковские проценты придется выплачивать самой управляющей организации, а не жильцам.

«Эффективно повлиять на должников мы не можем, но в то же время нам надо платить зарплату сотрудникам и другие отчисления, оплачивать услуги обслуживающих дома организаций» — заявил представитель УК.

В итоге в начале августа УК «Миллениум» сообщили жальцам, что если 100% собственников не погасят долги по ЖКХ, то будет закрыта придомовая парковка, а на подъездах разместят список квартир неплательщиков.

«У нас просто не было другого выхода. Обратились к жильцам с просьбой повлиять на должников. Мы предположили, что им (должникам) станет стыдно перед соседями за те неудобства, которые все остальные жители будут испытывать по их вине», — рассказали в управляющей компании.

Источник: РИА URA.RU

Комментарий Блокнот24
Онлайн сервис для работы с должниками ЖКХ
Возможности:
  • — За 1 минуту составляйте списки должников для рассылки уведомлений или формирования заявок
  • — Рассылайте оповещения о задолженности в автоматическом режиме
  • — В пару кликов формируйте отчеты по проведенной работе с поэтапной детализацией
  • — Подготовка полного пакета документов в суд

Вам может быть интересно:

16.08.2019

Небыло мощностей по переработке и сортировке мусора, криминал — причины того, что «мусорную реформу» отложили на 4 года, заявил глава Минприроды Дмитрий Кобылкин.

«В течение четырех лет все никак не могли запустить эту реформу. Возникали трудности с сортировкой и переработкой. Необходимо было искоренить криминал.» — сообщил он.

«Многие страны уже прошли этот тернистый путь, обзавелись опытом. Сегодня мы имеем возможность воспользоваться этим опытом, наилучшими технологиями переработки мусора», — добавил министр.

Лучше всего, по его словам, применять раздельный сбор мусора и меньше утилизировать путем захоронения и сжигания.

Источник: «Все о ЖКХ Москвы и МО»

Вам может быть интересно:

15.08.2019

Общественная организация «Деловая Россия» подготовила для правительства список мер для противодействия мошенникам в сфере газоснабжения:

  • — информирование жителей о случая мошенничества;
  • — создание списка организаций имеющих право на замену приборов учета;
  • — разработка интеллектуальной системы газового учета.

Основными пострадавшими от действий мошенников являются пожилые люди, так как именно у них чаще всего установлены устаревшие счетчики и они чаще попадаются на уловки обманщиков. И, казалось бы, можно проверить всю информацию о компании на сайте Росаккредитации, но сделать это довольно сложно, так как найти там что либо почти невозможно.

«ТСЖ и управляющие организации вполне могу взять на себя эту работу. Самый простой список сертифицированных организаций, имеющих право на осуществление деятельности по замене приборов учета, указание стоимости работ, ощутимо сократит число обманутых граждан», — отметил Владимир Прохоров, член генсовета «Деловой России». Сейчас вся проблема сводится к тому, что люди банально не знают что делать если произошла утечка газа или любая другая поломка. Необходимо просвещать население, повышать компетентность в обращении с газом. Над этим уже ведут работу профильные ведомства. До конца 2019 года Минстроем будет выпущена памятка по безопасному пользованию газа в квартире.

К сожалению, данная памятка поможет не всем. Невозможно предупредить чрезвычайные происшествия, человеческий фактор. Поэтому было бы не плохо оснастить дома интеллектуальной системой учета газа. В них утечку газа будет определять газоанализатор. Однако эту идею с газоанализаторами не поддерживает Минстрой, так как эти устройства стоят довольно дорого. Цена одного газоанализатора может достигать 15000 рублей. На врятли люди захотят ставить у себя такую систему защиты. Использование одорантов (специальное вещество, которое придает газу специфичный запах) обходится куда дешевле. Отсюда следует вывод — безопасность должна лежать на плечах поставщика услуг. Но, есть альтернативное решение — закон об интеллектуальных системах учета электроэнергии. По аналогии необходимо внедрить «умные» счетчики газа.

Сигнализаторы загазованности за 6990 и пожарные дымовые регистраторы от 2990 рублей и выше, по такой цене мошенники «загоняют» простым людям устройства, истинная цена которых 600 и 300 рублей. И ведь покупают, потому что не знают. Да и как тут отказать, когда к тебе аж из «Газконтроля» пришли. Но позже выясняется, что такой фирмы никогда и небыло, а деньги уже уплачены.

Источник: «Российская газета»

Вам может быть интересно:

14.08.2019

Уже в 2020 году планируется изменить норматив отопления исходя из этажности здания. В следствие этого у людей, проживающих в малоэтажках, может существенно возрасти статья расходов, сообщил член Комитета Госдумы по энергетике Борис Гладких.

Больше всего изменения скажутся на собственниках квартир от одного- до четырехэтажных домов. Эти нормативы должны были принять еще в 2016 году, но Минстрой настоял на переносе сроков на 2020 год.

«Было подготовлено обращение к председателю Правительства об отмене этих нормативов, передаче всех связанных с этим вопросов в компетенцию субъектов. На крайний случай отложить срок их введения», — рассказал Борис Гладких.

Источник: Все о законах «Парламентская газета»

Вам может быть интересно:

13.08.2019

Власти регионов получат все необходимые полномочия, чтобы самостоятельно устанавливать тарифы на вывоз мусора, сообщил, министр природных ресурсов и экологии Дмитрий Кобылкин.

«На федеральном уровне также будут решаться некоторые вопросы. Был принят закон о льготах по НДС и налогу на прибыль для региональных операторов ТКО. На федеральном уровне будут приниматься условия для мотивации», — заявил министр.

Напомним, что с 1 января 2019 года была введена новая система обращения с твердыми коммунальными отходами, российские регионы уже начали модернизацию. Теперь за сбор, транспортировку, обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение мусора отвечают региональные операторы, отобранные в результате конкурсов. Теперь региональных операторов ответственных за сбор, транспортировку, обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение мусора, будут отбирать по результатам конкурса.

Услуги операторов по ТКО входят в отдельную строку затрат физических и юридических лиц и оплачиваются отдельно. Специалисты подсчитали, стоимость платы за вывоз ТКО для россиян составит, в среднем, около 1225 рублей в год. В Институте экологии Высшей школы экономики дали негативную оценку способу избавления от мусора в стране, а именно — сжиганию отходов. «Наши мусоросжигательные заводы используют «трехступенчатую систему очистки», которая морально и физически устарела. Такие «устаревшие» заводы уже планируют построить в Подмосковье. В других странах применяют более продуманную, многоступенчатую очистку от опасных примесей», — заявляют ученые.

Москва уже планирует полностью перейти на раздельный сбор мусора к 31 декабря 2019 года. Во дворах домов установят специализированные контейнеры для вторичного сырья — пластика, стекла, картона, бумаги и жестяных банок.

Источник: Издательский дом «КоммерсантЪ»

Вам может быть интересно:

09.08.2019

Депутатом госдумы Василием Власовым было внесено предложение министру ЖКХ Владимиру Якушеву о том, чтобы летом включать центральное отопление в квартирах, если температура воздуха будет ниже климатической нормы.

«Можно будет включать отопление в случае если температура будет держаться ниже +7 градусов по Цельсию в течении недели. Но, лишь в некоторых районах и не на обязательной основе, так как котельные и магистральные тепловые сети необходимо подготовить к зиме, провести ремонт», — заявил он.

В настоящее время котельные находятся в состоянии предкапитального и капитального ремонта.

Основная цель — пройти зимний период, в связи с этим в задачи остановки входят не только вопросы экономики, связанные с оплатой за тепловую электрическую энергию, подготовка к зиме.

Из-за холодов в Центральной части России граждане считают необходимым включать отопление в МКД, если температура на улице становится ниже климатической нормы.

Источник: «RT на русском»